IT PRO

kompleksowe wsparcie informatyczne

O NAS

IT PRO zapewnia kompleksowe wsparcie informatyczne w obszarze rachunkowości oraz finansów, jak również w obsłudze procesów zarządzania przedsiębiorstwem. Naszym Klientom oferujemy profesjonalne programy dla firm – od oprogramowania Sage, po aplikację SaldeoSMART, czy nasze autorskie rozwiązania.

Naszym atutem jest wysoko wykwalifikowana kadra z wieloletnim doświadczeniem zawodowym oraz szeroką znajomością zagadnień finansowo-księgowych, kadrowo-płacowych oraz handlowych i logistycznych.

Firma IT PRO istnieje od 2015 roku, ale na rynku wdrożeń systemów informatycznych jesteśmy od prawie 20 lat. Tak bogate doświadczenie pozwala nam wycenić, zaprojektować i przeprowadzić każde wdrożenie u klienta.

Kompetencje naszych konsultantów potwierdzają certyfikaty autoryzacyjne Systemu Symfonia ERP oraz Symfonia w zakresie:

  • Finansów i Księgowości,
  • Analiz Finansowych,
  • Handlu,
  • Środków Trwałych,
  • Administracji Serwerem SQL.

Do podstawowych obszarów działalności firmy należą:

  • doradztwo informatyczne
  • wdrażanie oprogramowania
  • integracja rozwiązań

OFERTA

Szeroki wybór rozwiązań

Wdrażane przez nas oprogramowanie dla firm Sage to m.in. Symfonia 50c, Symfonia ERP, jak również modułowe rozwiązania do optymalizacji procesów zarządzania produkcją oraz całym przedsiębiorstwem. Łatwo integrowalna aplikacja SaldeoSMART stanowi doskonałe uzupełnienie proponowanego przez nas systemu Symfonia Finanse i Księgowość, czy innych narzędzi do fakturowania i prowadzenia rachunkowości tego producenta.

Nasze oprogramowanie księgowe stworzone zostało z myślą o firmach takich jak Twoja. Z nami możesz dokonywać operacji księgowych, monitorować finanse, przetwarzać deklaracje VAT. Masz także dostęp do aplikacji do obsługi dokumentów handlowych, magazynowych i kasowych. Zawsze korzystasz z rozwiązań zgodnych z prawem i możesz liczyć na profesjonalne wsparcie.

Profesjonalne wsparcie i serwis

Wszystkim użytkownikom wdrożonego przez nas oprogramowania dla firm zapewniamy fachowe doradztwo oraz pomoc w nagłych przypadkach. Użytkownicy programów mogą liczyć na opiekę dedykowanych im konsultantów. Nasze wsparcie doceniło już wielu przedsiębiorców z Warszawy i innych miast Polski.

Umowy serwisowe

Umowa serwisowa dedykowana jest Użytkownikom Systemów Symfonia i Symfonia ERP, których potrzeby biznesowe wymagają stałej, indywidualnej opieki konsultantów oraz pomocy w pracy nad rozwojem zainstalowanych programów.

W ramach umowy serwisowej zapewniamy:

  •     priorytet w dostępie do konsultacji wdrożeniowców
  •     skuteczną pomoc w rozwiązywaniu problemów
  •     bezpośredni kontakt z osobami wyznaczonymi do obsługi
  •     bezpłatne instalacje aktualizacji zakupionych programów
  •     powiadamianie o nowych wersjach programów
  •     pomoc w tworzeniu indywidualnych rozwiązań

W sytuacjach kryzysowych, w ramach Umowy, jesteśmy w stanie zagwarantować priorytetową obsługę przez wszystkie działy naszej firmy zajmujące się świadczeniem pomocy Użytkownikom Systemów Symfonia i Symfonia ERP. Pomoc ta obejmuje zarówno stronę techniczną, jak i konsultacja z zakresu funkcjonowania systemów.

Pomoc zdalna

Zdalne świadczenie usług serwisowych – połączenie konsultanta z komputerem użytkownika
Usługi konsultacji zdalnych są świadczone przy pomocy programu TeamViewer.

Dostęp do komputera użytkownika:

  •     odbywa się tylko i wyłącznie na podstawie jednorazowego hasła
  •     jest chroniony algorytmem 256-bitowego szyfrowania AES

Usługi świadczone w formie zdalnych konsultacji są świadczone zgodnie z ogólnymi warunkami świadczenia usług informatycznych przez firmę IT PRO.

Rozwiązania własne

Firma IT PRO projektuje, wykonuje i wdraża rozwiązania indywidualne dla Klientów zwiększające funkcjonalność Systemu Symfonia. Jeżeli są Państwo zainteresowani rozwiązaniem optymalizującym procesy biznesowe w Państwa przedsiębiorstwie skontaktuj się z nami. Stworzymy dedykowany produkt, który w znacznym stopniu zwiększy wydajność pracowników i bezpieczeństwo danych.

KONTAKT